Kommunikation mit emotionaler Intelligenz

Emotionen erkennen – verstehen – empathisch darauf reagieren

Emotionale Intelligenz (EQ) ist kein Persönlichkeitsmerkmal, sondern trainierbar. Mit den richtigen Werkzeugen und Strategien lernen Sie, Ihre eigenen Emotionen, sowie jene Ihrer Klient:innen zu erkennen und zu differenzieren; empathisch darauf zu reagieren und falls nötig auch zu regulieren. Bleiben Sie damit auch in schwierigen Gesprächen und Situationen handlungsfähig und lernen Sie das Gegenüber zu unterstützen, mit eigenen Emotionen besser umzugehen.

Sie lernen in diesem Seminar was emotionale Intelligenz ist, welche Prinzipien und Strategien dahinterstecken und wie sie diese konkret und praxisorientiert in Ihren (Berufs-)Alltag umsetzen können. Gearbeitet wird mit Tools und Methoden der emotionalen Intelligenz sowie mit praxisorientierten Coaching-Methoden und Gruppen-Übungen.

LERNERGEBNISSE – SIE ALS TEILNEHMER:IN

• lernen theoretische Grundlagen zur emotionalen Intelligenz.
• erfahren, wie Sie Ihre eigenen Emotionen besser erkennen und jene Ihrer Klient:innen besser begleiten können.
• lernen praxisorientierte Methoden kennen und bekommen die Möglichkeit, diese auszuprobieren.
• befassen sich mit den Einsatzmöglichkeiten im (Berufs-)Alltag.

REFERENTIN:
Sandra Schlicke, BSc, MBA, psychosoziale Beraterin, systemischer Coach und Personalentwicklerin, Beratungsschnittstelle Job & Leben und gesundes Arbeiten, berufliche Erfahrung in der Wirtschaft im HR mit Schwerpunkt Personalentwicklung sowie psychosozialer Beratung bei beruflichen Herausforderungen, Buchautorin.